疫情就是命令,防控就是责任。疫情发生以来,红透山支行迅速成立了以支行行长为组长的疫情防控应对领导小组,统筹指挥疫情防控工作的开展。从防护物资配备、员工健康关爱、客户金融服务、假期营业计划、员工外出管理等方面,妥善细致的做好各项安排。
面对疫情,我网点按照县行要求加强营业人员及客户的防控措施,同时强化手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的宣传,积极引导客户优先使用电子渠道办理业务,全力保障广大客户金融服务需求。
做好网点金融服务工作。按照总行要求合理安排营业时间,做好轮班值守,保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。大堂经理对叫号机、填单台、门把手、座椅等进行消毒;柜台人员对柜面机具桌面进行消毒擦拭。工作人员全部佩戴口罩上岗,在保护自己的同时,也保障了他人的安全。
做好资金收付结算服务。在这个特殊时期,我网点全体员工坚守岗位,全力投入到客户服务、自助设备清机加钞等工作中,保障客户能够正常使用自助机具,尽最大限度的满足市民金融需求。
红透山支行将继续坚守岗位,克服困难,尽一切努力打好这场疫情防控阻击战。