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邮储银行永丰县支行“三加”强化舆情管理工作

发布时间:2020-02-27
为进一步做好舆情管理工作,防范声誉风险,营造良好的内外部环境,增强全行员工的风险意识,邮储银行永丰县支行一手抓疫情防控,一手抓舆情管理,落细落实各项疫情防控及舆情管理要求。
加强组织领导,压实主体责任。为做到早发现、早报告、早应对、早处置日常工作中发生的舆情,该支行成立舆情工作领导小组,由该支行行长担任组长,副行长担任副组长,各部门、网点负责人为成员。领导小组下设办公室在综合管理部,具体负责舆情的监测、处理、报告等工作。小组成员分工明确,协同配合,共同维护该支行良好形象。
加强学习培训,提高舆情意识。疫情防控期间,该支行高度重视舆情管理工作。第一时间组织全体管理人员学习舆情管理相关文件,要求各部门、网点负责人落实落细,管好辖内员工,坚决杜绝因落实不力或者员工不当言论和行为产生负面舆情。各部门、网点负责人在认真学习了相关文件后立即组织辖内人员学习,严格执行舆情管理相关规定。
加强监督检查,防范舆情风险。该支行各检查岗切实履行检查职责,通过现场查看、调阅监控等方式对工作人员服务方式、服务态度、广告宣传等仔细检查,及时发现风险点并要求立即改正。同时,该支行每季度开展声誉风险排查,定期上报排查情况。
该支行表示将继续全面贯彻落实上级行文件及会议精神,全力做好舆情管理工作。通过微信工作群、网络会议等形式巩固学习成果,严格遵守舆情工作纪律,营造良好的舆情工作环境。
 
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