临商银行新华支行以渠道细节化管理助力抗疫

    面对疫情，临商银行新华支行从渠道管理细节化做起，一丝不苟地落实上级行防疫期间网点安全营业的相关要求，从细微之处确保环境设施和金融服务安全，助力抗击疫情阻击战。

    从细安排工作秩序。为切实保障员工和客户安全，防止交叉感染，临商银行新华支行实行弹性工作制，领导班子率先垂范，协调处理日常工作，内设部室员工按需到岗，重要岗位天天有人值守，每周固定时间开门营业，确保各项工作部署迅速落实，业务服务不因疫情间断。

    从细发布营业信息。特殊时期通过网点公告、微信群、朋友圈等形式发布营业信息，网点公告时除告知本网点营业情况外，还将其他网点营业情况一起对外告知，方便客户就近办理业务，避免客户跑冤枉路。

    从细营造安全环境。该行采购分发消毒用品，对营业网点内外环境及设施、非营业网点附行式自助机每天进行两次消毒，尤其注意门把手、栏杆扶手、插卡口、取款槽、数字键盘等客户经常接触的部位，反复清洁消毒，张贴消毒提示，使客户安全放心操作。

    从细应对防控升级。该行为员工设计打印工作证明，方便员工因公出入居所。一旦员工因特殊情况不能返岗，第一时间报告本部门（网点）负责人，由其另行安排，确保工作质量不打折，时间不延误，效率不降低。

    抗疫无小事，细节见精神。工行唐山遵化支行从讲政治的高度出发，把工作抓实，把小事做细，彰显了特殊时期的大行担当和责任。