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邮储银行井冈山市支行:做好个人客户维护

发布时间:2020-11-30
      今年以来,邮储银行井冈山市支行坚持优质客户发展战略,以产品和服务为中心,深度挖掘客户需求,精细服务优质客户资,各类个人客户稳步增长,客户结构及客户质量得到优化,促进了个金业务的较快发展。
       该支行一是构建以支行领导、网点负责人、客户经理、网点柜员分层次维护的个人客户维护管理机制;二是针对个人客户特别是个人客户更加多元化需求,该支行要求充分运用本行各种产品,组合营销,增加客户的黏性;三是该行加强对中高端客户的分层营销。该行将个人客户营销及关系维护工作列入全年重点工作,不断强化大堂经理及服务团队,充分发挥对客户的识别、引导作用,在办理业务过程中突出对目标客户和潜在客户的识别与筛选,深度挖掘和主动出击,不断挖潜和培育个人客户资源。
 
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