工行宜春丰城南门支行重实际强管理着力提升远程授权质量

　　工行宜春丰城南门支行重实际强管理着力提升远程授权质量 为进一步提高远程授权质量，工行宜春丰城南门支行从业务规范和员工操作实际出发，着力提升服务效率，采取多项措施，有效提升远程授权质量。

　　一、强化意识，提升自身能力。一是高度重视。该行积极落实上级行对远程授权业务的相关要求，把远程授权作为日常重点工作来抓，不断对重点业务、重要环节进行强调，进一步强化员工对自身处理远程业务授权流程规范操作的重视程度。二是苦练内功。该行利用晨会、夕会开展业务培训，学习相关风险操作文件、各项规章制度、复杂业务和业务拒绝案例，提升员工业务素质和风险防范意识。三是加强交流。对于特殊业务，该行及时与兄弟行进行沟通，交流操作流程，学习最新政策，避免盲目办理业务造成差错。

　　二、强化过程，规范操作行为。一是把控事前关。该行要求员工在授权前，认真审核交易资料是否完整，凭证填写是否规范，要素是否齐全，从源头避免授权拒绝，切实提升授权质量。二是把控审核关。在远程授权时，该行要求网点相关人员现场监督时，认真履职，严格把关，坚决杜绝只按指纹不审核交易、不审核上传资料等流于形式的授权现象。

　　三、强化督导，加大考核力度。该行对拒绝、撤销和作废多的交易进行分析，对拒绝笔数及原因进行详细登记，对落后员工进行帮扶，认真对标找出自身问题所在，制定措施，及时进行整改;对“零拒绝”的柜员进行通报表扬，对于屡查屡犯的员工加强教育，引导其树立依法合规操作意识，切实有效提升远程授权质量。 熊茁楠