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建行石家庄铁道支行优质服务受称赞

发布时间:2018-06-23

 近日,一位老人在一年轻男子陪同下,急匆匆地来到建设银行石家庄铁道支行,要求柜员立刻取出10万元现金。支行柜员发现几笔定期存款如果提前支取,将损失近2000元利息,便当即进行了提示并询问其用途。交流中,老人一直支支吾吾,并且不断看年轻男子的眼色,直说到“用来文化投资,不能告诉家人,不然就办不成了。”年轻男子突然打断柜员与老人交流,态度强硬要求柜员立刻支取现金。柜员意识到老人可能是遇到了诈骗,立刻将此事反馈给柜面主管。随后,在该支行员工共同努力下,与得到该支行报警而来的民警紧密配合,有效避免了老人10万元的损失。“太谢谢你们了!” 老人离开时一再表达对柜员们的感谢。

作者:徐长青 徐毓娇