工行济南天桥支行“四个着力”做好旺季业务营销工作

 进入2017年以来，工行济南天桥支行发动全行员工抢抓先机做好旺季营销工作，加大客户拓展力度，深挖资源，争取主动，保障旺季工作有序推进，争取实现首季开门红，为全年工作开好头、起好步。

 一、着力做好业务宣传工作。该行及时调整营销思路，制订营销方案，组成营销小分队，开展“进社区、进市场”宣传营销活动，让更多的商户和居民了解工行推出的新产品新业务，及时了解客户意愿，寻找和挖掘潜在的客户，通过分析梳理找出意向客户，实施针对性营销。

 二、着力做好客户维护工作。在金融竞争不断加剧的形势下，为减少客户流失，该行注重客户维护工作，按照分层维护的原则，以客户的资产额度为依据，划分责任人，建立定期联系制度，定期电话联系客户或上门维护客户，一方面听取客户的反映，另一方面按照客户需求为其配置金融产品。

 三、着力做好产品营销工作。该行抓住春节走访客户的有利时机，全力做好金融产品推介工作，加大产品销售力度，抢占市场份额，扩大业务覆盖面。积极利用节日期间商家资金回笼的机会，为其量身打造存款方案或理财方案，实现个金业务稳步增长。

 四、着力做好服务提升工作。该行在抓好服务精细化管理下真功夫,对辖内各网点的服务环境进行全面整治，从物品摆放到服务客户每一个细节都不放过，不断深化优质服务的理念，促进全行服务水平有效提升。