工行萍乡分行通过业务知识竞赛实现业务发展数量和质量双提升

工行萍乡分行为进一步提升电子银行业务发展质量和服务水平，激励员工学习电子银行业务知识积极性，营造全行“人人了解、关心、熟悉、宣传电子银行”的良好活动平台。

一、竞赛得到市行领导高度重视，明确要求要以知识竞赛为契机，充分调动员工参与积极性，不断提升电子银行市场营销技能，全面开展各项筹备工作，成立了策划、宣传、筹备、后勤保障等工作小组，对各小组职责与工作进度进行明确规范和细化，确保了竞赛试题、场地、设备、服务工作人员和奖品筹备等后勤保障工作的落实到位。 

二、制订竞赛方案和遴选参赛选手等工作。制定了《知识竞赛实施方案》，指定专人布置场地、安装设备和订制奖品等筹备工作，派员赴支行授课和挂点督导，指导竞赛方案和营销技巧，部室负责人或随行领导或自行多次参加支行晨会指导、宣传电子银行业务，解决实际问题，为真正赛出成绩，赛出水平。

三、比赛现场所有参赛选手沉着冷静，反应敏捷，配合默契，精彩应答。经过近三小时的激烈角逐，决定出个人决赛冠、亚、季军，比赛取得圆满成功。 通过此次竞赛，对一线员工电子银行知识掌握水准进行了一次检阅和验收，对宣传普及电子银行业务，提高全行员工的电子银行业务技能和服务水平，在业务竞争中始终占据优势地位具有重要意义。