工行山西侯马支行采取有效措施抓好运行管理工作

        工行山西侯马支行为加强业务运营管理，防控运行风险，坚持对照标准，认真检查，分析查找运行工作中存在的差距，及时采取有效措施，进一步提高运行管理水平。
        一是加强制度流程学习，提高业务操作技能。针对柜员在办理业务时因工作疏忽，粗心大意，很容易发生不按操作流程合规办理业务的状况，支行结合内控合规“固本强化年”主题活动，强化制度流程的学习，提高员工合规意识和业务操作技能，防范风险事件的发生。
        二是加大督导力度，排除风险隐患。对高风险网点、高风险柜员，在加大对柜员日常业务操作指导力度的同时，包点领导及时约见网点负责人或柜员谈话，加强网点对风险事件的管控能力，提升各项规章制度的执行力，努力降低和排除风险隐患。
        三是加强业务核查，杜绝屡查屡犯。加强对各级核查人员的职业教育，进一步增强核查人员的责任意识，对业务检查中发现的主观故意、屡查屡犯的责任人做到严肃问责。
        四是加大奖优罚劣力度，提升运行管理水平。对零差错网点及柜员及时表扬；对风险事件较多的网点，网点负责人在支行运营专业会上及时通报并提出风险事件管控措施。通过支行、网点上下联动、共同治理和集中培训、柜面辅导等方式，有效化解运营风险，不断提高支行运行工作管理水平。