工行贵州六盘水盘州支行营业部多举措严防风险事件发生

今年以来，为严防风险事件发生，降低风险暴露水平，工行贵州六盘水盘州支行营业部从强化员工培训、增强责任意识、落实岗位责任及认真履行职责等方面入手，二季度以来未发生一笔风险事件，为2018年运管评级打下良好基础。

强化员工培训。为杜绝因员工不了解规章制度及违规操作发生风险事件，该行收集了近三年典型风险案例共计40多起，将其制作成课件，坚持每周周会学习，让员工了解规章制度、业务操作流程及风险点，进一步提高全员风险防范意识。

增强责任意识。为进一步提升内部管理水平，防范风险事件发生，该行严格要求大堂值班经理认真履职，对每一笔现场审核的业务均要认真审核，若大堂值班经理真审核后发生的风险事件，大堂值班经理为风险事件主要责任人。同时，要求大堂值班经理对柜员提出的帮助请求必须立即给以指导，把好风险防控的第二道关口。

落实岗位责任。为防止柜员漏打1146日结单、网点未签退，重要空白凭证要素在途等风险事件的发生，该行要求大堂值班经理每日翻阅传票和收集每位柜员的1146日结单，对发现的潜在风险事件及时整改，并通过短信或电话的形式向网点负责人汇报后方可下班。同时，要求空白重要凭证管理员每天下班前查询空白重要凭证入库情况，确保所有发放的空白重要凭证当日入库。

认真履行职责。为及时回复上级行风险事件查询，该行要求大堂值班经理认真履职，在回复查询时，一定要认真负责，且须经过网点负责人把关后方可回复，进一步提高查询回复质量，避免因回复答非所问而被确认为风险事件。