工行江西赣州分行抢抓移动金融市场加快互联网业务发展

    今年以来，工商银行江西赣州分行围绕互联网金融业务发展战略，加快融e联、融e行、融e购三大平台和支付、投资、融资三大产品线的快速发展，着力构建覆盖和贯通金融服务、电子商务、社交生活的互联网金融整体架构，积极抢抓移动金融市场。

 推进市场营销。加大柜面挖潜，切实做好手机银行的捆绑营销，将手机银行的营销推广做为维护新、老客户、提升客户粘性的最重要工具，重点推广手机银行扫码取现功能，引导客户下载、体验手机银行APP。围绕扩大互联网金融品牌辐射面及产品影响力，提升互联网金融产品美誉度和覆盖面为主题，突出创新驱动理念，探讨抢抓移动金融市场，夯实活跃客户基础，举办各种进乡镇、进企业、进机关、进校园系列主题营销活动，组织开展外派柜台服务，方便广大客户办理电子银行业务，配合赣州市开展的金融知识进万家活动，开展新生金融安全知识宣传和金融业务服务。

 扩展客户规模。针对五星级以上客户、信用卡客户、个人信贷客户、代发工资客户、融e行移动端客户、融e购客户等客户群开展精准营销和宣传推广活动，推动客户经理将融e联发展成为营销和维护客户的平台和工具。配合移动媒体、社交平台等互联网营销手段，通过微信、网点LED电子门楣等渠道对手机银行转账汇款免费及融e联免费定制工银信使等活动进行宣传，速融e联推广与拓展。

 发展电商平台。将融e购电商平台商户入驻和融e购电商平台交易额推广作为重点工作来抓，积极做好新商户的推荐入驻，加强与公司、机构部门的联动，积极梳理辖内目标商户，在B2C市场，大力营销农产品、食品等当地特色产品入驻“融e购”，切实扩大融e购入驻商户规模，拓展网购族、学生和家长客户市场。同时通过融e购将让个人或企业客户在平台上自由完成电子商务交易，引导客户向购物、网上支付、融资、投资理财客户转化，通过借力融e 购商城与工银融e行、工银e 支付的联动推广，稳住存量客户，吸引增量客户，带来新鲜的用户。

 落实量质并举。大力推动柜面联动开立企业网银和企业手机银行，从源头提高企业客户覆盖率，为所有的企网证书客户配备通用U盾，为企业手机银行推广工作做好准备工作，要求新开企网客户同时开通银企对账功能。对于存量企网客户，以数据仓库实现精准识别，加强客户宣传和服务，对长期不动户进行合理的清理，有效的提高银企对账率，以对公理财、电子票据功能加强对客户二次营销，不断提高客户活跃度，提升客户认知度和使用口碑，协同抓好重点客户营销服务，提升电子银行在大客户营销服务领域的贡献度。