2018年6月28日,邮储银行十堰市分行人民南路支行前后来了两名90后男性客户,两人均持外地身份证办理业务。经办柜员警惕性极高,通过仔细甄别、婉拒开户并及时报警,有效地防范假冒开户风险事件。
当日中午13:30左右第一名男子要求办理开户业务,柜员曹君俊接过身份证后,发现照片与本人有所差异,随要求客户背诵身份证相关信息,该客户背诵一字不差。为谨慎开户,该柜员通过联网核查发现公安系统的照片与身份证上的照片不是同一人,便婉拒为其开户。随后第二名男子前来办理网上银行,本人、身份证、公安系统的照片均不一致。柜员曹君俊及时通知综柜,核实电话为云南号码,意识到该客户与前一名男子可能是团伙。该柜员一边佯装为其办理手续,拖延时间;一边观察该客户的相关动向。综柜第一时间报警,警察及时赶到,将可疑人员带走。
人民南路支行在此事件中,仔细此核实了身份证上的信息和客户的电话,严格把控好第一关,让可疑人员无机可乘,把实名制开户落实到位,让疑似电信诈骗事件扼杀在“摇篮”之中,维护好邮储银行的良好声誉,为创造良好的金融环境及安定的社会秩序贡献力量。