邮储银行婺源县以项目营销为抓手，从细微之处入手

               2018年是邮储银行婺源县支行转型发展的关键之年，个人金融业务也进入到了上升的瓶颈期。面对激烈的市场竞争，该行员工齐心协力，以项目为抓手，从细微之处入手，不错过任何一个营销机会，以真诚、专业的服务成功营销代发项目，为支行的发展增添新动力。

细微之处抢商机。该行柜员何瑶瑶在办理业务时，通过与客户寒暄，捕捉到了关键信息。原来该客户是婺源县某印刷公司的会计，该公司员工工资都是以现金形式发放，每月都需支取大量现金，既不安全，也不方便。本着竭诚为客户服务的原则，该行员工立即萌生了为客户开立代发账户的想法。

团队协作立项目。心动不如行动，该网点负责人迅速成立项目营销团队，拟定营销方案，携《金融业务营销方案》赴该公司进行上门营销。通过与该公司董事长洽谈和协商，详细介绍代发流程，并为该公司制定专属代发方案，使客户充分感受到了邮储银行为客户服务的诚意，决定与该行合作，开立代发账户。截止6月底，成功代发工资52户，月到账资金三十余万元。

专业服务获点赞。为提高客户的满意度，该行员工会不定期进行代发技术流程和操作规程的培训，针对不同公司、企业制定不同的代发营销方案，并根据客户需求及时调整方案的实效性，确保代发工资顺利进行，让客户体验邮储银行高效、便捷的服务流程，获得了客户的点赞。

 积累经验再前行。通过此次营销，该行员工切实体会到了营销成功的关键是要真心实意为客户着想，把为客户创造价值作为业务发展的一个重要的战略理念，一切以客户的需求为出发点和落脚点。邮储银行婺源县支行将一如既往不忘初心，牢记服务使命，为城乡居民提供一流的金融服务。（詹艳红、韩希）