为保证全行信贷资产质量稳定、良好,深入了解和排查全行信贷潜在风险客户,近期,邮储银行抚州市分行开展了2018年第一季度信贷客户电话回访工作,该市分行各部门参与了非现场电话回访核实工作。
据悉,该行领导对此次贷后回访工作高度重视,不仅专门召开会议还亲力亲为,亲自回访,极大的带动了行内员工的积极性。此次回访工作覆盖面广,参与人员众多,为争取此次信贷贷款客户回访工作收到最大成效,邮储银行抚州市分行全员参与,在各部门领导的带头指挥下,积极投入到此次回访工作,在回访工作过程中,回访人员认真对待,且使用了专业的回访话术,力求回访到的每一位客户都不抵触,不排斥。
此次回访工作成效巨大,通过开展集中式的贷后电话回访工作,摸清了全市信贷客户贷款资金使用情况并了解了客户其他金融需求。同时,该市分行部门全员参与,提高了员工风险防范意识和责任意识,为该行信贷业务更好更快发展打下了更有力的基础。