今年以来,工行德州武城支行认真贯彻落实国家、总省行关于“优化企业开户服务、推动改善营商环境”的工作部署要求,努力提高企业开户服务效率、服务体验,促进营商环境改善,支持实体经济发展,取得良好效果,截至6月末,新开对公开户近280户,对公结算套餐销量超过200户。
立足厅堂宣传。网点利用电子屏和自由广告屏幕,滚动播放“优化企业开户服务、推动改善营商环境”宣传标语。在营业厅内设立了宣传台,指派专人向来办理业务的对公客户讲解《人民币结算账户管理办法》等相关基本制度,加强对公柜台企业开户的辅导工作,着力宣传强化企业开户审核的重要作用及企业开立银行结算账户的基本程序和时间要求等。
加强职能部门沟通。充分借助工行强大的产品科技力量,扎实做好“中小微企业便捷开户项目”推广工作,形成了全新的“线上预约、线下开户”服务模式,显著提升了开户效率、服务体验。
开展“进企入户”宣传活动,对近期在本行开户企业进行宣讲,引导企业自觉遵守银行账户管理政策,主动配合银行机构及人民银行开展的各项工作,发挥社会公众监督作用,促进银行优化企业开户服务。此外,根据开户企业的行业特点、需求共性精准做好各类优质结算产品配置,努力为新开户企业提供“一条龙”特色服务,赢得了广大企业客户的认可。