工行咸阳人民东路支行服务先行拓展e分期业务创造价值

工行咸阳人民东路支行坚持服务先行，充分发挥工银e分期业务上线优势，积极开展营销工作，形成e分期业务营销产业链，为客户提供一站式全方位服务。

一、扎实推广，积极部署。该行在接到上级行推广通知后，召开专题会议，就e分期业务营销工作进行认真安排，全辖员工引起高度重视，扎扎实实做好营销推广工作。熟悉掌握营销话术及营销策略，确保员工营销时向客户宣讲的准确性和合规性，提高营销的成功率。

二、全辖联动，精准营销。理财经理定期回访管户客户，了解其资金需求，实时把握客户资金动态。针对到店客户，该行讲产品、比优惠、说力度，实行联动营销。柜台人员在业务办理间隙一句话营销，向客户递送e分期宣传折页。厅堂人员第一时间通过叫号小票识别目标客户，有针对性地向其介绍e分期优惠政策，对到店激活网办信用卡的客户加强宣传产品特点，使客户对产品产生兴趣，激发需求，并将意愿客户及时推荐理财经理，深度营销、锁定目标，最后回到柜台办理完成。形成e分期业务营销产业链，为客户提供一站式全方位服务，真正做到“新服务、心满意”。

三、全员发力，加强考核。该行根据支行下发的考核办法，加大考核力度，保证“谁营销、谁受益”的规则，同时请营销突出的员工每天分享优秀的经验，大家相互学习，相互促进，提升员工的主观营销能动性，形成“比、拼、赶、帮、超”的氛围，聚是一把火、增强网点与客户之间的粘性，稳步扩大客户群，有效促进网点各项业务健康发展。