工行宿迁分行多举措改善银商环境

 近期，工行宿迁分行根据省分行对“4天开户”进行规范的要求，针对目前在优化企业开户工作中遇到的突出问题是企业感受开户时间与我行办理开户具体时间不一致，明确了“4天开户”是指从受理单位提交的资料到通知单位领取开户许可证的时间最长不超过4天，优化企业开户，推动改善银商环境。

加强宣传力度，提高开户效率。在账户开户受理环节经办人员主动告知客户“4天开户”的具体时间范围，让客户清楚知晓我行承诺的“4天”是如何界定的，完成开户业务后及时向企业法定代表人、经办人明示本次开户所用时间。

关注开户流程，缩短办理时间。各网点要安排专人负责跟踪账户开户流程，从受理环节入手，层层缩减时间，加快流转速度，受理环节完成后经办人员第一时间在账务资料申报系统和银行结算账户管理系统录入相关信息，信息录入要求完整、准确，减少因客观原因造成核准不通过，对已提交人民银行核准的账户及时查看人民银行反馈信息，如遇特殊情况的及时与人行联系沟通，确保在最短的时间内完成账户资料录入和上报。

规范送达管理，明确责任追究。该行规范开户许可证送达管理，严格执行上午领取的开户许可证，当日必须送达网点，下午领取的开户许可证，次日上午必须送达网点的规定。各网点应建立通知登记簿，在收到开户许可证后第一时间通知企业领取，记载通知日期与时间、被通知人姓名等信息，待客户领取开户许可证签收时，一并在通知登记簿上签字确认，通过严格的送达管理，明确了责任，压缩了流转时间。