7月18日,网点获客能力提升导入的第八天,连山支行营业部高柜柜员营销服务意识和技能已明显提升。柜员们服务礼仪规范,业务办理迅速,微笑面对每一位客户,场景化营销和转推荐意识增强,做到每办理一笔业务进行一句话营销,时刻关注客户需求并注重挖掘客户潜在需求,巧妙地运用“账户升级”等话术技巧和专业知识帮助考核配置资产,实现了从以前单一办业务到现在办业务不忘营销不忘转推荐的质的飞跃。