新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

【青春工行】美好来源于用心发现

发布时间:2018-07-26

 

时光荏苒,自大学毕业进工行95588工作以来,一年半的职业生涯,给我最直接的感受是理想丰满、现实骨感。犹记得大学时代对职场的幻想,无不是光鲜亮丽的场所,口若悬河的谈判,时尚清新的丽人,而95588工作带给我的体验却是日复一日机械化的“您好、很高兴为您服务,请讲”,来自五湖四海客户的不同疑问以及工作的纷繁复杂。这是现实给我的响亮耳光,让我清醒,歌德曾说:我们不必埋怨低下和卑劣的作为,不管人们如何说话,世界就是如此运作。

逐渐的,我习惯了95588的生活,其实也并非那么不尽人意,同事之间的亲密无间,工作之暇逛逛成都的大街小巷,连休的时候还可以去往四川周边游览:蜀南竹海的幽,峨眉山的秀,乐山大佛的壮,心血来潮可以去迪士尼嗨个够,就好像我的后大学时代,忙碌中的小欢乐让我心生欢喜;上班的日子里,听电话中软侬细语的上海口音,仿佛自己也是本地人,感觉亲切起来,每每遇到难题,不知如何同客户交流,于是组长耐心的教导我,逐字逐句的教我如何礼貌应对,仿若自己还是个牙牙学语的孩子,偶尔遇到比较棘手的客户,组长也会快速给我支持,以长者的经验有条不紊的引导我先安抚客户情绪,再让客户先抒发不满,站在客户的立场考虑问题,解决好一个又一个疑难杂症;离别时,在KTV放肆喝酒,仿佛自己也是武松,饮过还能上山打虎,同事或者应该叫做朋友更贴切,抱头痛哭,好似这一次分别便是永久。

告别95588,回到了工行贵州六盘水分行,一切重新来过,新的同事、新的领导,新的环境、新的街道、新的业务、新的挑战,着正装、披绶带,在网点迎来送往,一切都是崭新的模样,一如出生太阳,晨起到网点就可以吃到食堂阿姨做的美味早饭,和同事们晨会上学习新的业务了解新的动态,引导客户快速办理业务客户露出满意的笑脸,与新同事在说笑闲聊中学习经验......我喜欢这样的生活,满满的暖意,满满的温情,这个冬日似乎也变得不那么寒冷,我想,我爱上这份新的工作。

愿今后的你我都能悉心发现生活中的小美好,体味平凡中的快乐,一直这样满怀幸福的工作和生活!

 

来源:
作者: