工行山西侯马支行认真执行理财双录制度

        工行山西侯马支行按照上级行工作要求，根据银监局的规定，加强对产品销售录音、录像工作的日常管理，确保制度落实到位。保证销售专区摆放合规，产品销售的双录工作正常合规。
        一、严格规范双录话语。要求客户经理使用总分行制定的统一营销话术模板，对于客户经理推荐的理财、基金、保险，对客户进行双录工作，完全按照双录语句进行讲读，做到规范严谨，宣读声音洪亮，客户经理和客户画面清晰。坚决杜绝误导销售、私售产品等违规行为。
        二、定期检查双录设备。网点指定专人每日检查，做到每日填写双录检查记录，做到逐日均可查询。确保双录设备正常，确保系统设备情况，录音录像能够正常使用。录制画面、角度清晰、明确，可以全面显示客户经理及客户面貌，双录朗读语句清楚、明朗。
        三、网点负责人严格把关。网点负责人利用晨会夕会进行检查和督促，确保理财经理按照监管要求及标准执行理财销售工作，防控操作风险及声誉风险。同时，网点负责人每月抽查双录资料，确保双录合规，并做好日常检查记录。