工行临汾开发区支行形成比学赶帮超的良好服务氛围

近期，工行临汾开发区支行注意从工作机制和管理工具上总结优质服务网点创建过程中的好做法和好经验，加大优质服务网点经验的复制推广，努力形成比学赶帮超的良好服务氛围。

一、该行注重形成服务改进的长效机制和有效工具，固化创建成果。注意总结提炼优质服务网点创建过程中的鲜活经验、典型做法和创新举措，结合辖内实际，利用交流、观摩、培训、考试、竞赛等办法，搭建起一个“不断实践—不断总结—不断推广”的网点服务成果应用平台，努力形成比学赶帮超的良好氛围，推动营业网点服务水平的持续提升。

二、该行主动发掘优质服务员工，多方收集先进服务事迹，通过设立员工“明星”墙、发出表扬信、开展表彰会、设立专项服务奖励基金等多种方式，加大对先进和典型的物质和精神奖励。畅通优秀员工职务晋升和工资晋级通道，使一线员工付出有所得、辛苦有所获。