工商银行鹰潭分行以市场营销为切入点力拓优质客户市场

    今年以来，工商银行鹰潭分行健全完善市场营销机制，紧紧围绕“以效益为中心，以市场营销为切入点，全力拓展优质客户市场，提高经营效益”的经营思路，落实措施，强化营销手段，层层推进，力拓优质客户，力促经营效益大幅提高。

    一是思路正确，积极拓户。该行树立正确经营理念，充分认识优质客户对大力提高经营效益的重要性，锁定营销目标，确立主攻方向，积极开展“大联动、大营销”业务营销活动，找准营销突破口，全力攻坚，以大力开展“拓户扩面”、“访摊进户”工程活动为契机，全力拓展高中端客户，促进业务快速发展。

    二是锁定目标，强力营销。该行确定目标客户群，筛选优质客户，深入市场进行全方位调查，获取第一手准确信息资料，对储蓄个人优质客户、对公存贷款大户、电子银行优质客户、理财大户及POS商户等优质客户展开“攻关”营销，通过各种有效途径开展业务大营销活动，努力让优质客户满意。

    三是优质服务，促进发展。该行深化优质服务内涵，增强服务的有效性和效益性，以最优质文明服务为中、高端客户及潜力客户群提供最优质金融服务，设置贵宾服务专属区和理财服务室，为中高端客户及潜力客户群提供售前、售中、售后优质服务，做好上门服务各项事宜，创新服务方式，提供高质量优质服务，让中高端客户及潜力客户群满意。