“吃一堑,长一智”。今年以来,工商银行鹰潭贵溪支行从重点清监控行整改入手,认真落实案件防范责任制,强化案件防范工作,坚持一手抓发展,一手抓管理,采取多种方式,查漏补缺,确保安全无事故。
一、思想上高度重视。该行针对治安形势变化的实际,成立了内控领导小组,行领导、综合管理部作了明确分工。行领导做好网点“八必查”及“周巡查”;综合部做到不定期检查。定期学习总行下发的“案件摘报”、请当地监察委专家来行授课,行领导通过PPT宣讲,通过案件防范分析会的形式,定期分析条线、网点内控工作中存在的问题,研究制定改进措施,做到思想上不麻痹大意。
二、检查上严肃认真。该行今年一、二季度无论是行领导巡检还是综合管理部、内控专管员检查,均做到仔仔细细,对重要部位不遗漏、对安全要素必询问、对安全做法必落实。对做得较好的进行表彰;对不到位之处及时改进,对安全上漏洞从速完善,从而有效地消除了安全死角,达到了检查目的,8月份已对全辖自助银行ATM机进行了普查,对加钞、密码设置等环节进行了查看;对一网点机房夏天温度过高采取了完善措施。
三、管理上严格要求。该行认真组织员工利用下午下班时间,集中学习《营业网点安全管理规定》,从“防盗窃、防诈骗、防抢劫、确保资金安全”出发,开展多种形式的案件防范模拟演示,从布控、营业及下班关好门窗着手,以小见大、见微知著,帮助一线员工树立内控防范意识,对违章行为坚决制止。加强员工日常行为动态管理要求,从构建和谐银行出发,关心员工生活,让员工自觉做好案防工作。
四、业务上规范操作。该行要求柜员办理业务按《业务操作指南》,做到不懂多问、降低差错率。对查询、冻结、扣划等级特殊业务慎之又慎;对反交易及错账冲正业务的管理、监控,柜员一旦发生反交易业务,要求错账冲正在冲正传票上注明原错账日期、错账原因等内容;努力提高核算质量。
五、隐患上排查消除。该行加强网点安全工作,网点负责人、安全员每日检查防范器械、报警装置、消防设施等是否正常;每天上下班做好布防和撤防工作,防患于未然。因罗河、城南、北门等自助银行离城区相对远,该行采取一家物理网点负责几家自助网点的办法,责任到人;做到人员上配足、设备上配齐、措施上到位,消除安全隐患。