2018年上半年，工行金华东阳支行经营管理绩效考核因普惠金融业务的落后而落后，为此该行采取查找问题、提出对策、跟踪实施三步曲，针对经营管理问题对症下药，精准施策，逐步提升网点综合竞争力。
一、望闻问切，查找问题。该行由班子成员、部门（网点）负责人组成行动小组，开展系列会诊活动，针对单个网点逐一进行分析，如“蹲点解剖”南马支行，透彻分析南街支行客户高流失、营业部无贷户仅形式管理的通病、商城支行低产低效的成因。通过网点经营数据分析，员工立足本岗提建议等方式，清晰了解自身短板所在，寻找到症结。
二、砭针灸药，提出对策。该行找出各网点竞争力落后原因后，分别制定相应的提升对策。如南马支行深入剖析之后，各专业部门对照市场资源，精准短板，施拉长之策。综合管理部就运行管理人力安排问题提出解决方案；绩效先进网点分享自身切实有效的做法以供参考；公司业务部汇总“蹲点剖析”材料，交南马支行日后实施。
三、监督检查，跟踪实施。整改方案成型后，该行通过多种方式确保方案落实。一是通过分管行长紧盯联系网点各项指标，及时反馈实施效果，提高工作执行效率；二是通过专业部门帮扶，进驻网点进行弱项指标的对接，一对一进行专项辅导，充分服务一线，并收集实施过程中的难点，实现动态管理。
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