为规范特约商户操作行为,强化银行卡信息安全管理,工商银行鹰潭分行通过三项举措,进一步加强特约商户管理,防范风险,确保收单业务合规开展。
一是规范特约商户准入流程。严格按照上级行相关制度发展特约商户,遵循规定的准入条件、程序和手续,严把审核关。实行专人负责,做好资信调查,现场查验,多渠道了解商户信息,确保商户资料齐全、真实可信。
二是加强定期回访巡检工作。该行银行中心及各支行进一步加强了对特约商户交易的日常监控工作,定期上门、现场回访,对发现异常现象的商户,立即组织检查,发现违规行为,立即进行处理,并对该商户风险情况进行备案,根据具体情况提供审慎服务,发现被公安机关、清算机构列入黑名单者,当即清退。
三是做好支付安全培训和宣传。通过上门服务、现场指导等方式,帮助特约商户操作人员掌握POS机使用知识,组织他们学习人行、银联、清算机构、公安部门关于收单业务的制度要求,增强其依法合规办理业务的意识,避免违规操作。