邮储银行上饶市分行大力发展ETC业务

 全国高速公路ETC联网项目是交通部重点推出的重点惠民工程，也是助力综合交通、智慧交通、绿色交通、平安交通“四个交通”建设的重要载体。邮储银行上饶市分行借助邮储银行作为交通部唯一指定ETC跨省结算银行的优势，积极开展全员ETC营销推广工作，全面提升高速公路通行效率和服务水平，助力广大市民畅行无忧。截至8月16日，该市分行本年累计发卡达7000多张，业务发展驶入了高速轨道。

加强培训，熟练掌握业务。为了确保ETC业务又好又快发展，邮储银行上饶市分行积极确立业务发展方案和目标，召集相关岗位人员多次进行培训，熟悉掌握ETC业务的操作，积极落实个人责任，要求每一位员工都高度重视，全力营销，将ETC业务与信用卡、汽车消费贷款、三农金融产品、手机银行等业务联动营销，互相协助，尽力满足客户多样化需求。

加强考核，督促目标完成。有督促才能有进步，有压力才能有动力。邮储银行上饶市分行根据省分行制定的目标进行任务分解，并细化分配考核到个人，该市分行辖内各县支行每日对行内个人完成数量进行通报，市分行每日对各县支行完成情况进行通报，有效调动了全市分行人员参与ETC营销工作，激励先进，鼓励落后，形成你追我赶的发展势头，大力推动了ETC业务的发展。

多方宣传，加强营销力度。宣传和营销都是将品牌打响和推出去的重要一步，推广ETC业务也是如此，该市分行积极做好ETC业务的宣传工作，利用辖内各网点优势，采用网点LED、宣传折页、海报等进行宣传，要求全市分行员工，充分利用社交软件，通过群组、微信朋友圈等宣传该市分行免费安装ETC，享受超值服务的活动。同时鼓励员工走访各大车行、加油站、汽车维修厂，与商家进行洽谈合作，拓展客户资源，多渠道、多样化开展立体化宣传。

优质服务，赢得客户满意。良好的服务质量是奠定市场的基础，为积极拓展ETC业务，该市分行不断完善自身的服务功能，加强自身服务质量和效率，简化ETC业务办理手续，提供ETC卡片办理和OBU安装激活一站式服务，贴心地进行上门安装服务，只需要客户提供相关材料，即可上门集中办理服务，现场发卡，现场绑定，现场安装，用实际行动践行邮储人服务客户的承诺，有效地提升了该市分行的形象。（饶梦婷）