工行咸阳分行为树立典型，弘扬先进，进一步营造优质文明服务的良好氛围,根据年度服务质量专项考核办法，日前对2018年上半年“服务明星”进行了通报表彰。
上半年，该行认真贯彻落实省行服务工作推动会议精神，始终坚持以客户满意为目标，紧紧围绕“服务口碑改善”，做好服务文化落地深植，学习总省行服务案例通报，深入开展“服务提升大讨论”活动，加强服务过程管理，服务质量得到显著提升，社会美誉度得到明显提升，促进了各项业务健康持续发展。广大员工以时不我待的紧迫感和责任感，履行“服务客户、奉献社会”的责任与义务，积极改善客户体验，维护工商银行良好形象，涌现出了一批优质服务先进个人。
为了搞好本次评选活动，该行专题下发推荐评选通知，明确推荐范围和评选条件。各支行及时推荐，该行严格进行资格审核，进行综合评选，着力做到好中选优，涵盖网点各岗位一线员工。经研究决定，授予20名员工为2018年上半年“服务明星”荣誉称号。
该行希望受到表彰的“服务明星”珍惜荣誉，戒骄戒躁，再创佳绩。全行广大员工以“服务明星”为榜样，立足本职岗位，积极开展“温暖服务 百城接力”主题活动，全力投入服务治理提升活动，更好地落实总、省行服务改进战略要求，用实际行动诠释现代大行“工匠精神”，为实现全国重点城市行排名进位目标做出新贡献。
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