(王朝德)省创文督导组将于8月20日至24日到湛江市进行今年首轮创文督导检查,为了进一步做好我行创文工作,2018年8月16日上午,工行湛江分行检查组一行四人深入该行创文示范点的麻章支行、京基支行、明景支行、人民支行、南调支行5家营业网点创文工作进行检查督导。
该行创文检查组现场检查了5个网点的公益宣传、规范服务、文明行为、公共安全与无障碍设施等四方面执行情况,重点对网点环境卫生是否干净整洁、门口的电子屏幕是否正常使用、无障碍设施是否完善、志愿者服务岗是否建立、社会主义核心价值观等公益广告宣传是否浓厚、业务办理区是否设立"一米线"和叫号服务,工作人员是否熟记核心价值观24字、服务是否热情等工作进行检查督导。
该行检查组还针对5个网点创文工作存在问题与网点负责人进行沟通,要求尽快整改,并按照《工行湛江分行创文实地考察示范网点工作方案》和《湛江市2018年创建全国文明城市实地考察考评标准》要求狠抓落实,查漏补缺、确保测评达标,符合“示范点”创建要求。