建行石家庄分行提升网点综合客户服务能力

 近期,建设银行石家庄分行在深入贯彻落实省分行党委的有关精神过程中，通过深入挖潜、大胆探索，组建了“临时顶岗机动队”，受到了基层的普遍欢迎。据悉，该分行通过统筹调动基层网点资源，提升人力资源综合利用效率，有效解决了基层网点人员临时短缺的困难，提升了基层员工的工作幸福指数与满意度；通过基层网点内部劳动组合优化和岗位轮换，为员工也提供了更多的学习机会，有力的提升了网点人员的业务能力和综合素质。同时，通过基层网点之间员工的学习交流，也有效发挥了种子员工的带动作用，以及分享经验、相互促进，开拓视野、锻炼吃苦耐劳的精神，快速提升了基层网点的整体服务能力。