为全力打造“客户满意银行”,真正做到客户身边的银行,工行张家口分行丰富服务模式,坚持“走出去”服务客户。近日,工行张家口下花园支行到下花园发电厂举办“走进电厂金融知识讲座”,受到发电厂职工的热烈欢迎,取得了良好的效果。
为保证活动取得预期效果。筹备前期,该行工作人员深入电厂沟通协调,详细了解广大职工对财产规划、理财偏好等相关金融知识需求,根据实际情况为电长职工“量身定制”宣讲内容和宣传资料。
活动当天,该行帮助职工体验工行融e行、融e联、融e购和e生活等电子银行产品,同时向每位到场职工发放内附理财、信用卡和e分期等产品介绍的宣传折页。同时向大家介绍薪金卡、三方存管及当前热销理财产品,特别推介了时尚流行的星座卡和奋斗卡,简单便利的e分期业务和优惠便利的爱家分期业务。讲座过程中穿插有互动游戏,小小考验职工听课认真程度,不时送出的小礼品数度将讲座气氛推向高潮。职工提问环节现场气氛热烈,贵金属、信用卡、e分期、爱家分期和存款理财都成为热门话题。
“我正准备要装修婚房,听了这个讲座,我对爱家分期业务很感兴趣。”刚刚参加工作的小王说道。该行工作人员表示会让这样的金融课堂移动起来,走进企业、社区、校园。到客户身边了解金融需求,带去金融服务,不断提升“走出去”的意义。