工行贵州六盘水明湖路支行积极推广中小微企业便捷开户功能

2018年，工行贵州六盘水明湖路支行积极贯彻落实人行“放管服”改革工作要求，不断优化企业开户服务，推广手机银行预约开户功能，积极探索新型开户渠道，进一步提升服务质量。

统一思想，积极推广。该行按照上级行要求，利用晨会时间及时宣导上级行中小微企业便捷开户功能相关工作要求，要求全体员工利用手机银行丰富的线上资源结合线下柜面服务优势，积极推广中小微企业便捷开户模式。

开展培训，认真学习。该行利用每天晨会夕会的时间，统一组织柜员、运营主管、客服经理及客户经理学习《中小微企业开户项目操作手册》和《中小微企业开户项目问答手册》，进一步提高员工业务素质，为业务全面推广打下坚实基础。

立足网点，积极拓展。一是充分利用网点门楣电子显示屏滚动播放优化企业开户信息，在网点张贴优化企业开户服务及推动改善银商环境海报，向进店客户发放手机银行中小微企业便捷开户等宣传折页，进一步扩大产品宣传渠道；二是制作中小微企业便捷开户宣传H5，通过微信大力宣传与推广，要求客户经理、柜员向客户积极宣传中小微企业便捷开户模式的优势，引导客户通过手机银行预约开户，节省等待时间，提高工作效率；三是充分利用支行进行职场营销的契机，深入单位开展优化企业开户宣传活动，重点突出中小微企业便捷开户的优势特点营销客户在行内开立对公账户。

狠抓落实，认真总结。该行安排专人对新开户情况进行监控，每周通过融e联群对网点中小微企业便捷开户情况进行通报，对符合条件但未使用新模式开户的企业进行逐户分析，不断总结经验，完善流程，及时形成总结报告，确保产品推介工作有序推进。