今年以来,农行子洲县支行认真贯彻落实市分行对公结算账户拓户部署要求,牢固树立客户就是效益的拓户理念,群策群力,挖潜提质,不断夯实客户发展基础,促进对公业务快速发展。
完善激励机制,调动全员营销积极性最大化。该行把对公结算账户拓户作为全年工作的一个重点,精心部署,持续督导,定期分析,同时制定并落实对公拓户考核激励办法,按照 “谁营销、谁受益”的原则,激励到个人,周通报,月考核,季兑现,营造全员抓拓户的良好营销氛围。
抓好源头信息,提高拓户营销成效最大化。一方面通过大额资金监控平台及时掌握目标客户信息,分类列出名单,先易后难,逐户登门调研,针对性对重点客户开展营销;另一方面,充分利用“CCRM”平台优势,直接从源头获客拓户,更多份额地抢占优质客户。
深度挖潜营销,增强客户综合贡献度最大化。一方面,加强业务培训和对公客户经理队伍建设,提高营销人员、操作人员的业务知识、营销技巧以及开户操作能力,减少客户等待时间,提高客户满意度和对公账户营销质量。另一方面,积极推介客户体验企业手机银行、银企对账、网银结算、现金管理、pos等业务,利用我行法人理财产品优势,逐步提升客户金融资产,提高对公产品渗透率,增强客户黏性,提升客户贡献度。