邮储银行宜春万载县支行:全力以赴,做好棚改户拆迁补偿款营销工作
随着万载县城镇化进程的加快,棚户区改造不断深入,邮储银行万载县支行本着“服务为本”的经营理念,以此为契机大力推动服务带动业务的理念,对棚改服务“快马加鞭”。自园中村拆迁的金融服务获得一致好评后,该支行于八月份“受邀”前往马步乡布城村进行拆迁款营销工作。截至8月26日,该支行累计营销棚改拆迁户186户,揽收拆迁补偿款6000万元。
领导带头,着力推进
该支行领导高度重视,在获知布城拆迁款陆续发放后迅速部署相关工作,积极推动项目的立项及后续政策支持等工作。前期,网点支行长对乡里的书记和乡长进行高层走访,通过收集的征地款人员信息推动“金融服务”、上门办卡。在得知该支行园中村拆迁深受好评后,该村书记大力宣传邮储银行“普惠三农,根植三农”的形象,增强客户对邮储的认同度,为后续的工作的开展打下了良好基础。
上门服务,精准营销
拆迁款发放前期,支行长根据拆迁户名单,带头利用周末时间下乡走访及拆迁户对接,进行一对一的宣传指导。该支行员工利用移动展业现场逐个为拆迁户办理上户,节约了客户的时间。对于有有其它金融需求的客户,对相关产品进行耐心讲解,深受客户信任和支持。
全行协作,持续关注
目前拆迁款资金留存率达61.2%以上,确保了储蓄存款的稳步增长。为确保已发放至个人账户的拆迁资金留存,该支行各个岗位分工协作。重点关注拆迁户账户激活,大堂经理全程陪同办理,以真诚实意的服务留住客户的“心”。同时关注系统内拆迁户大额资金流失情况,通过回访,细心了解客户的评价和满意度。该支行所展现的敬业、精业的精神,体现了邮储银行“根植城乡,服务三农”的态度与决心。
作者:袁莹佳