为了进一步落实“放管服”要求,不断优化营商环境,提升企业开户服务效率,工行延安延长县支行高度重视,采取多项措施有效提升企业开户效率。2018年8月20日,仅用0.5个工作日完成企业基本账户的开立,大大缩短了开户时间,得到了客户的高度认可和一致好评。
一、积极宣传。在醒目位置张贴开户所需资料,让客户一目了然;以LED、微信、电话等多种方式宣传,争取让客户“多走网路、少走公路“,一次性提交所需全部资料。
二、加强培训。利用闲暇时间向全体员工进行相关政策的解读,让大家深刻认识到做好优化企业开户服务工作的重要意义,确保每一位员工能熟练掌握相关流程和注意事项,能让客户更快、更高效的办理业务。
三、全员联动。客户经理的尽职调查、对公柜员建档及准备资料、用印管理员用印、专人送资料到人行、开户资料进行扫描,多项程序一气呵成,各个环节人员都将此项工作放在首位,尽力缩短时间,尽职尽责,才能大大缩短企业开户时间。
来源:工行延安分行
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