为深入贯彻党的十九大精神,落实“放管服”工作要求,助力营造良好营商环境,更好地服务实体经济。近日,邮储银行宜春靖安县支行组织全行员工开展优化企业开户培训会。
在培训之前,该支行分管领导强调,优化企业开户服务工作是落实党中央、国务院指示精神的重要举措,是优化营商环境的金融落脚点,是更好地服务实体经济的重要体现,全行员工要深刻认识到该项工作的重要性,切实把优化企业开户工作做好、做细、做实。在培训会上,该支行公司业务条线负责人围绕开户资格预审、优化单证填写内容、加快开户资料审核、简化开户业务流程、优化系统审核服务功能、设立小微企业绿色快速通道等六个方面解读了相关政策和业务知识,进一步规范了网点在优化企业开户服务中的宣传话术。
最后,该支行分管领导就下一步优化企业开户工作做了具体布置。一是做好“一站式”服务,网点受理企业开户要以“多了解客户、让数据跑路、企业少跑腿”为出发点,为企业罗列需要提供的资料清单,主动上门服务,减少企业开户时间。二是做好宣传工作。深入走访了解周边商铺和小微企业,给客户重点解读优化开户流程,提高企业对开户服务的认知度和满意度。
据了解,近年来该支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,不断加强与企业的感情沟通与交流,为开户企业提供全方位的金融服务,以“热情、暖心、高效、便捷”的服务赢得了广大企业的好评,壮大了优质企业客户群体,极大地促进了该支行公司业务的发展。
作者:洪叶