工行江西赣州赣江源支行旺季营销业绩好

今年一季度，工商银行江西赣州赣江源支行认真贯彻市分行旺季工作部署，在旺季大零售业务竞赛中得分1441分，小组名列第一名，各项业务均衡快速发展。截至3月末储蓄存款比年初增长4846万元，完成任务138%；日均存款比年初增加4532万元，完成任务206%；中高端客户比年初增加96户，私人银行5户，私人银行理财余额8227万元。主要做法是：

一、全行统一认识，更新思想观念。参加市分行旺季动员誓师大会后，支行旺季营销热情再次得到鼓舞，支行召开再动员会解读旺季营销方案，确定支行旺季营销目标、措施，支行方案兼顾考核压力和激励措施，各岗位员工进行宣誓表态发言，积极行动起来，全行拧成一股绳，以团队精神，形成联动有效的营销机制，做业务你追我赶，营造了良好的营销氛围，为打好旺季营销攻坚战打下坚实基础。同时，支行积极加大业务和服务的培训力度，员工服务素质和营销能力显著提升。

二、加强营销宣传，加大资源投入。一是抓住旺季有利时机，营销宣传工作做到了早安排、早部署。网点进行精心布置，烘托节日氛围和旺季气氛，开展旺季存款有礼活动，在每个柜台及客户休息区都摆放了我行重点产品宣传资料、产品优势及收益对比，营造大堂良好营销氛围。二是邀约客户开展理财沙龙，保险沙龙、通过与客户的互动，积极拓展客户，进行营销宣传。三是做好旺季营销人员、资源投入，加大营销宣传用品及营销费用的投放力度，把有限的资源用于客户拓户和产品营销。

三、细化营销措施，加强过程管理。支行根据旺季营销竞赛办法，加大储蓄存款及重点产品的考核力度，根据支行周边市场情况制定存款、扩户路线图，明确支行市场目标、营销方式、营销产品和营销责任人，让全行员工明白市场在哪里，客户在哪里，同时做好每名员工的营销过程管理和激励，对每名员工的指标完成情况，进行分析，鼓励先进，指出不足，有效地激发员工的主观能动性，使全行上下围绕考核指标形成合力。建立存款及重点产品每日通报制，每天通报营销进展、支行营销动态、交流营销心得及成功案例分享，充分挖掘员工营销热情和执行力。

四、主动出击市场，外拓客户资源。 针对不同的市场客户群体，多措并举开展营销，不断夯实业务发展基础。一是支行通过对网点经营环境、客户结构、客流量、同业竞争情况进行分析，组织三个外拓营销小分队，对周边小区、写字楼、商户，开展扫街式营销，每周确定重点线路、重点商户，了解客户经营及开户情况金融需求，建立客户信息档案，做好营销跟进维护，对96户二维码个体商户进行激活、回访，吸引客户资金转入我行。对小区业主，与物业联动，邀请客户参加我行活动，推介我行节节高、理财、车位家装分期等产品，不断获得客户的认可，树立我行良好的服务形象。二是支行通过与重点劵商合作，加大三方存管投资市场的营销力度，通过举办沙龙、到单位批量拓户，一季度营销三方存管261户并开立存管通业务，为资金回流我行打好通道。三是通过外派柜台到九里峰山、沙河农民工建筑工地、办理薪金卡，宣传我行节节高、薪金溢、理财业务，办理薪金卡345张，留存资金960万元。四是通过公私联动，做好个金产品的渗透。全面梳理支行存量公司客户，确定潜力客户名单，积极对存量对公客户开展个金产品的联动营销。走访对公客户负责人，挖掘存款潜力，吸引新客户新资金，以公司业务拉动了个金业务的发展，也同时增加公司客户的粘性。五是制定拓户发展方案，积极稳定存量客户和竞争他行优质客户，关注每天客户资金流转，关注存量客户在他行存款情况，加大维护力度。开展专项营销活动，引导员工抓中高端客户、不断做大金融资产规模， 3月末金融资产比年初增加5900万元，余额达3.19亿元，实现存款与理财产品的良好互动，有效夯实了储蓄存款发展基础。同时，做好客户维护和资产配置，实现了产品链式营销，一季度保险销售166万元，贵金属销售168万元，基金销售1481万元，各项业务实现均衡快速发展。