扎根实体 花开成诗----建行海盐支行普惠金融践行记
当下,国际国内经济形势已发生了巨大的变化,经济金融格局也不断改变,经济结构调整和动能转换带来了市场新变化,在互联网和高科技发展的推动之下,市场资源配置方式在很多领域发生了颠覆性改变。新的市场业态加速呈现。包容、开放、分享是当今世界经济增长的三大新引擎。正是在这样的大背景下,国家提出了普惠金融战略。而作为一家国有大行,建设银行迅速响应,提高政治站位,谋划实施战略,出台各类细则,将普惠金融渗透入业务的角角落落,融进建行员工的心心念念。
一、善于运用互联网思维,大数据方显大智慧。在基于互联网的大数据、云计算等科技的不断发展背景下,海盐支行善于借力,勤拓市场巧干业务,批量化获客,有的放矢做突破。公司业务部门依托各级各类政府平台、街道商业协会、行业协会等,坚持以客户为中心,实则是以客户关系为中心,进而吸引更多的客户沉淀,建立更加广泛的、稳定的客户联系,为企业和客户提供金融产品及服务,帮助客户提升价值、显现价值。普惠金融的落地从而提升建行服务品牌和彰显建行的社会价值,体现出服务实体经济的大行担当。通过乡镇公办的推介会、行业协会银企产说会等形式,基于大数据的云税贷、善融贷等贷款业务提升明显,一下拉近了建行与小微企业的距离,也一改建行以前专门服务政府机构和国有企业的高大上形象,从而变得更接地气。
二、做实服务平台建设,推动普惠金融有形化落地。互联网思维的核心特点是大数据、零距离、透明、分享、易操作,实施方式即平台经营。海盐支行以平台经营模式做实普惠金融战略,即由建行搭台,与各类用户、各种场景深入连接,多方融入、共享交互,集聚客群,靠经营“经营”生成“流量”。最有代表性的就是最近刚刚上线的住房租赁项目。海盐支行迅速响应蓝海项目战略,成立专门项目组,支行一把手负责制度,制定项目考核激烈机制,任务分解落实到人。项目组更是先行主动出击,积极对接政府部门,房管和住建局等,系统对接测试,上线运行,一步一步稳打稳扎地将蓝海项目落地化有序推进。住房租赁蓝海项目目前已经成功上线,房源上线数量可观,后续增长性可期,平台建设运行良好达到预期效果。
三、创新零售业务发展,裕农通成普惠金融有利抓手。零售业务的蓝海在农村。裕农通”普惠金融服务是建行的一个新生事物,是在建行不具备传统物理网点建设条件的县域乡镇农村、城市郊区等地区,以第三方合作为主,利用其在县域乡镇农村地区、城市郊区的自有渠道,为周边农村客户提供助农取款、转账汇款、现金汇款、代理缴费、查询、消费结算、理财、保险、贵金属等普惠金融服务的业务,真正实现为民服务的理念。海盐建行在今年年初就制定裕农通发展计划,分网点实施,制定详细的拓展作战地图,裕农通点数发展迅速,且服务成效显现,各点发卡量逐步上升,业务交易量也呈上涨趋势,由此带来的信用卡发卡活卡、商户拓展、存款增长、贷款拓展等一系列业务指标的增长。通过每周一次的驻点营销,形成农户开卡用卡意识,积累客群,提升建行在农村市场的品牌效应。
四、为爱停靠,深入打造劳动者港湾。为深入贯彻落实国家普惠金融战略,打造服务民生品牌形象,海盐支行积极落实“劳动者港湾”建设工作部署,积极开放共享自身资源,在全瞎网点开辟出独立空间,为环卫工人、交通警察、快递员等户外工作者提供休息场所和贴心服务,体现了对劳动者的尊重和关爱,用实际行动向社会展现出有温度、有担当、心系民生,服务社会的大行风范。
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作者:陈萍