邮储银行宜春铜鼓县支行精心选拔骨干打造信用卡业务营销“生力军”

 今年一季度以来，邮储银行宜春铜鼓县支行信用卡业务紧紧围绕“夯实基础，加快转型，奋力实现信用卡业务发展升级”的目标，通过整合人力资源，强化队伍建设，细化任务指标等基础管理工作，实现了信用卡“首季开门红”。截止3月18日，该支行信用卡新增发卡178张，提前完成了首季计划。新增激活首刷76户，完成计划的95%。

    领导重视造氛围

    该支行根据人员结构，充分调动人力资源，成立了5个信用卡业务营销专项小组，以2个网点、2个职能部门、1个营销小分队为单位，通过“定指标、下任务”、“比业绩、看贡献”，使信用卡业务营销覆盖全行所有员工，营造了全员营销的浓厚氛围。

    强练内功提素质

    为做好信用卡业务的“线上线下”同时发力，该支行针对线上申请功能进行了重点操作培训，确保人人会操作二维码推荐使用功能，在推荐使用过程中如遇什么问题，截图发至微信群，大家集思广益共同解决和学习，以便更好的掌握和操作信用卡线上申请和激活，着力提升员工业务知识水平，确保人人都能“答客户问”。

    量化指标细分工

    该支行将5个营销专项小组目标任务细化量化，逐项分解到各岗位，确保人人责任明、岗岗机制清，从根本上杜绝了吃“大锅饭”现象。同时，狠抓分工落实，加强督导通报，提升员工营销技能，实现了从“等客上门”，到“主动出击”的转变。