新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

“工行温度”:工行咸阳长武支行认真观看直通车促进业务健康发展

发布时间:2019-04-13
    工行咸阳长武支行组织全体员工观看总行第59期晨会直通车,学习标杆网点先进经验,借鉴在服务客户中的优质服务理念和先进做法,全面做好支行工作。
   一、加强岗位联动,进一步增强服务客户能力。在服务客户的过程中,加强各个岗位之间的密切配合,大堂经理作为各个岗位之间的枢纽,起到模范带头的作用,柜员做好一句话的营销,大堂做好引导与分流的同时,积极深挖客户的潜在需求,将有意向的客户介绍给客户经理,做进一步的营销与维护。
    二、运用系统优势,做好日常客户维护与跟进。客户经理充分利用系统,对客户的资产情况做进一步的分析与维护,对客户的理财产品做好到期的提醒工作,对客户的资产的变动情况做深度的把握,在日常工作中,通过电话、微信等形式经常维护客户。
   三、加强外拓工作,积极主动上门营销客户。由行领导亲自带队,客户经理团队积极配合,带上我行的产品及宣传折页,积极走访优质客户,做进一步的宣传与营销。
 
来源:工行咸阳分行
作者:李福平