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“工行温度”:工行咸阳新兴路支行活学要活用晨会直通车

发布时间:2019-04-15
    工行咸阳兴路支行认真组织员工参看省行2019年第2期晨会直通车,通过学习私人银行专业特辑视频,对开展私人银行客户拓展活动进行宣讲与安排,包括活动主旨、活动内容、激励机制、成功案例等,使全员深受启发,并运用到实战当中。
   一、工作处处留心。标杆支行的这个私人银行客户在一开始也只是办理普通的业务,但是却被工作人员有心的经营维护,发现客户的需求才成功营销。就像这个案例,在日常的工作中,也会遇到各式各样的客户,遇到客户多问候一句,多说一句,就有可能有不一样的结果,多关注客户的需求,与客户建立一个良好、和谐、长期有效的合作关系。
   二、合作才能共赢。要想营销好客户,从客户的需求出发、根据客户的特征帮助客户做好资产配置,把产品吃透,集思广益,寻求团队的力量。越是专业,才能赢得客户信赖,这是工商银行品牌的力量,这是理财团队专业的力量。
   三、提供全面服务。对于一个优质客户来说,提供理财产品服务仅仅只是开始,在长期的合作关系中,客户的需求也在不断变化。根据客户的需求提供多方位服务,例如经营贷款、子女留学、消费娱乐、保险、财富传承等,拓宽思路,紧跟时代的思潮,全方位服务客户,用心方得长久。
 
来源:工行咸阳分行
作者:李福平