工行保定徐水支行结合案防分析会推进集中整治形式主义、官僚主义

    为进一步提升核算质量，大力压降风险事件，4月15日，工行保定徐水支行召开案防分析会，按照确定的会议主题，对照上一期案防分析会查找出问题的整改情况进行汇报；对在防范运营风险事件工作中的做法做典型发言。会上，对照《问题清单》，深入剖析风险事件产生的原因，借鉴先进网点的经验，弥补自身不足。
    一、培训指导要用心。各网点持续强化员工培训，不断提高员工的业务素质。网点负责人要充分了解员工的心理状态、学习的欲望及本网点的业务特点，对重点业务、难点业务的风险点进行总结，采用轮流主持、谈感受、谈启发等不同形式的培训，从日常培训中总结经验，针对员工日常工作中暴露的问题及培训效果，及时调整培训策略，真正的让员工认真的听进去，自信的晾出来。
    二、流程操作要入心。每一笔业务流程都包含着众多的风险点，简单机械的执行很容易出现差错，作为制度的执行者和检验着，员工们要自觉提高自己的理解运用能力。在业务处理的过程中，要敬畏制度，走脑入心，谨记风险点。在日常工作中，要善于观察，勤于思考，多交流，善沟通，一环扣一环，养成良好的操作习惯。
    三、现场管理要细心。现场管理作为业务的指导者与把关者，要切实担负起职责，做好事前预防、事中控制、事后检查工作。事前做好业务变动等的传导，真正将文件精神和警示案例传达到位，不拖沓、不走过场，不为了签字而签字。事中要时刻对关键业务和关键风险点进行监控，提示到位，保证业务办理过程中的安全。事后要监督经办人员对一天工作的业务进行梳理总结，查看经办人员关键业务及日常轧账等工作的结果，督促经办柜员学习业务流程，及时总结学习记录，加强现场管理履职。
    四、员工管理要走心。管理者要放眼全局，统筹管理，与服务、业务发展相结合，在发展业务的同时，做好员工管理，以为员工职业生涯负责的态度，以有则改之无则加勉的心态，正视发现的问题，彻底整改。在员工管理中，管理者发挥引领作用，把员工当成亲人去呵护，去培养，放大员工的优势，使团队融合度不断增强。