建行淮安分行瞄准首季个贷业务需求最旺盛的时机,进一步加强营销拓展,优化业务流程,提升服务能力,抢占个贷市场份额,确保市场占比第一,夺取个贷业务“开门红”的胜利。一是活动推动。开展首季个人住房贷款业务营销竞赛活动,通过投入专项费用、下达计划任务、加强通报督导、设置多个奖项等手段,推动活动取得成效,争抢市场份额,确保市场领先优势。二是强化服务。树立以“客户为中心”的服务理念,优化业务办理流程,各环节做到无缝衔接,提高流转速度和服务效率,提高客户认知度和认同感,以服务和效率抢市场。三是帮扶到位。根据个贷中心自身的经营情况,组建机动团队对支行进行“帮”、“带”、“扶”。对当地排名第一的进行“帮”,在业务量大幅增加时,给予人员支援;对当地排名中间的支行进行“带”,由个贷中心支援团队给予人员帮助和业务指导;对当地排名最后的支行进行“扶”,由个贷中心支援团队提供全面帮助,促进服务和效率的提高,推动个贷经办支行争夺当地房贷市场第一的位次。四是防控风险。做实贷前调查工作,落实面谈面签制度,确保交易的真实性,严防假个贷风险。
来源:建行淮安分行
作者:周长国