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农行葫芦岛连山支行加大力度规范服务行为
发布时间:
2019-05-31
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为提升农行网点合规经营管理水平,维护消费者合法权益,农行葫芦岛连山支行加大力度规范服务行为。他们严格执行《中国农业银行网点销售专区及录音录像管理办法》,认真组织辖内员工进行操作培训,确保员工熟悉掌握上级行的要求,熟练操作“双录”系统,及时准确地完成“双录”工作。鼓励、引导更多的员工参加各类销售资质及上岗资格考试,获取销售资质证书和上岗从业证书,严格按照监管要求持证上岗,逐步提升基层员工的综合素质和专业能力。在网点显著位置及销售专区工位区域按总行统一设计的模板公示销售资质信息。
来源:
作者:
李云华
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