工行渭南韩城金城支行为客户清点零钞获点赞

       2月22日下午，一位神色焦急的客户提着一个大袋子来到金城支行，进来后看见还有几个客户在排队办理业务，就问大堂经理：“我这要存些零钱，小票面比较多，现在可以存吗”？大堂经理见状很快回应客户：“可以存，清出示你的卡或者身份证，给您抽个号就可以办理”，大堂经理微笑着说。据客户说：“他是周边的商户，加之春节期间收零钱比较多，他只拿了一部分小钱来存”。大堂经理随后全程帮助客户办理业务，经过半个多小时的清点，为客户快速办理了存款业务，客户对我行工作人员热情而周到的服务表示衷心的感谢和赞许，表示以后会将业务都放在工行。
      近年来，该行始终秉承以客为尊的服务理念，针对周边零散商户较多，零钞兑换需求较大，韩城金城支行负责人要求大家要扎实做好网点基础服务工作，通过为客户清点零钞、兑换残损钱币、帮助不便客户办理业务等热心、暖心的细微服务进一步提升网点服务水平，增进客户服务体验。