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农行连山支行做实做细银企对账工作

发布时间:2019-07-08

        今年上半年,农行连山支行把银企对账作为运行管理工作的重点,明确工作职责,制定工作措施,提升服务质量,规范日常管理,做实做细银企对账工作。 一是职责明晰。该行明确主管运营条线行长亲自部署、督导、指挥银企对账工作,出台考核方案,完善对账责任人及岗位职责,确保对账工作质量。二是开展培训。该行利用业务微信群、现场指导、晨会学习等形式,组织岗位人员、账户管理人员业务培训,确保岗位人员业务熟练、掌握标准、提高素质。三是多措并举。该行对账人员根据地域不同、客户各异、账户状态等不同情况,采取上门对账、网银对账、自助对账、邮寄对账等方式,因地制宜、因人而异、扬长避短开展认真对账工作。  四是做好维护。该行对账人员对客户信息不完整或信息不正确的账户,重新进行尽职调查后,耐心联系客户进行信息维护,实现及时准确对账。

来源:农行连山支行
作者:郭春秋