工行渭南蒲城支行真情服务暖人心

  “急客户之所急，想客户之所想”，一直以来是工商银行的服务准则，工行渭南蒲城支行正是靠着这样的服务理念赢得了客户的一致好评。
     近日，工行渭南蒲城支行的员工像平时一样准备开门营业，这时，员工门突然发现行门口贴上了一张感谢信，十分醒目。原来，这是昨日一位客户在办理完业务后对我行的服务提出了高度赞扬，今天一大早，便来到行门口张贴了这封感谢信。
     在昨日中午时分，该客户本是打算来营业部续存存单，但我行工作人员在查看该客户的存单后发现并未到期，若提前支取，利息差额会高达几千元，工作人员发现该情况后马上告知了客户，客户确认后方才恍然大悟，工作人员告知客户收好存单，等到期后再来续存。 客户被工作人员的服务热情和服务态度所感动，于是今日清晨送来了感谢信，因而有了这温馨的一幕。
     尽管感谢信只有短短的一两百字，但是字里行间无不透露着客户对蒲城县支行工作人员服务的肯定。一声感谢，是对蒲城支行服务工作的肯定，更是进一步服务好客户的动力，在榜样的照耀下，蒲城支行行将继续秉承支行“急客户之所急，想客户之所想”的理念，以更加优质的服务撰写蒲城支行新的服务篇章。