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农行连山支行注重贴码商户跟踪服务

发布时间:2019-07-17
今年以来,农行连山支行把贴码商户作为拓展客户、提升客户黏度的纽带产品,把贴码商户营销作为网络金融业务的重点工作,在全辖各营业网点中开展营销竞赛和跟踪服务,确保贴码商户产品的推广深度和广度。
在实际工作中,该行积极组织客户部网络金融条线岗位人员对重点客户进行维护,并督导营业网点客户经理或营销人有计划地开展存量贴码商户跟踪服务,适时对贴码商户使用进行督导,帮助商户解决使用中的疑难问题,对个别贴码商户无法正常收款情况及时联系上级行专业人员查找原因,对连续3个月不正常收款使用系统将做“停用”处理情况向商户广泛告知。并要求客户经理或营销人在营销贴码商户时对新客户进行收款使用培训和注意事项告知,确保商户了解系统,正确使用贴码商户收款。

 
来源:农行连山支行
作者:郭春秋