峡江县支行增强服务意识

发布时间：2019-05-25

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支行不断增强服务意识,提升服务水平。深刻认识提高服务质量的重要性,不断满足消费者日益增长的安全、优质、高效的金融服务需要。一要进一步改进服务手段, 提高客户对自动柜员机、网上银行、手机银行的认知度,不断提升基层网点服务能力与水平;二要进一步加强对一线客户营销服务人员的业务培训,提升服务技能,增强服务意识;三要进一步加强信访投诉处理工作人员业务培训力度和经验交流,提升信访投诉处理质效。

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作者：jq

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