针对社会上不法分子频频利用超级网银的“授权支付”进行诈骗的新型高危骗术，为了维护客户资金安全和银行声誉，今年上半年，农行连山支行努力践行社会责任，注重防控超级网银诈骗风险。
一是利用晨会，开展培训。该行注重各营业网点利用每日晨会培训环节，学习掌握网银、超级网银操作流程、注意事项及不法分子常用骗术，并对网络诈骗案例进行分析，以便提醒客户在享受网银、超级网银便捷高效服务的同时，关注网银安全，明确防范措施，确保财物安全。
二是开展宣传，揭露骗术。该行在营业大厅摆放网络诈骗宣传折页，营业网点大堂人员向客户骗子通过钓鱼链接、交易失败提示、客服聊天等组合，诱骗受害者进行“网银授权支付”，授权骗子用另一网银账户进行资金操作，短短几分钟就能将受害者账户资金大量转出的骗术。
三是提示客户，防控风险。网点营业人员做好客户风险提示，告知不要随意点击陌生人发来的任何连接，或下载对方发来的文件，对任何需要输入自己个人身份证号、银行卡号、银行卡密码等信息的网页，都要保持高度警惕，网购时尽量选择登陆正规网站，尽量不要从其他网页的广告中点击进入网页，并按网站的购物流程下订单，或付款，更不要轻易使用代付、代购等模式。如果遇到交易异常，一定要通过官方的客服进行处理，不要相信陌生人发来的所谓QQ客服号码或电话客服号码。切记网银客户一定要设置单日最高转账额，绝对不能将自己的账户授权该陌生人或陌生账户，确实防控超级网银诈骗风险。
来源：农行连山支行
作者：郭春秋
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