【工行温度】工行陕西咸阳人民中路支行不忘初心细致服务 客户感动送来锦旗

原来在2013年的时候，某女士遇到犯罪嫌疑团伙，资金不慎被盗刷，时隔几年案件一直没有突破性进展。近日警方得到重大线索，与某女士报案案件有着密切关联，现警方需要某女士提供资金被盗刷明细，当时某女士身在外地，且间隔时间较长，银行前台及智能设备已无法调取当时明细，心情十分着急。

某女士急忙赶回咸阳，来到工行咸阳人民中路支行，大堂工作人员询问了她的具体情况，引导其找到客户经理。客户经理认真听取某女士的描述，为其认真登记核实，及时向上级行相关部门联系，最终为某女士成功调取当时的资金明细，第一时间联系某女士前来领取。某女士称自己真的遇到好人了，温暖耐心、细致入微的服务令人感动，对于工行员工的如此温暖、专业的服务十分钦佩。

工行咸阳人民中路支行的员工时刻谨记“客户为尊，服务如意”的服务理念，努力践行“您身边的银行，可信赖的银行”的服务宗旨，急客户之所急，想客户之所想，为客户提供体贴、便捷的服务，为客户提供温暖人心的力量，为客户提供有温度的服务。